daily thinking running

はてなのプロデューサー(86世代)として日々想い、走る日々。

コンシェルジュ阿部佳 - プロフェッショナル の感想


阿部佳(2015年2月16日放送)| これまでの放送 | NHK プロフェッショナル 仕事の流儀

■仕事に活かせそうなこと

  • 直接的なニーズに答えるだけではなく相手のニーズを探るべき
  • アバウトな質問で相手のニーズを引き出す
  • 検索にはない価値がある

■心意気として大事なこと

  • やらなければいけないことをやるのは当たり前
  • やったほうが良いことを100%やるのが最低限
  • 普通には無いサービスをやるという意志が必要